Aplikasi Pihak Ketiga
Beberapa aplikasi pihak ketiga atau fitur tambahan yang terhubung dengan Instagram juga bisa menyebabkan masalah. Kadang-kadang, aplikasi ini tidak kompatibel dengan Instagram dan bisa menyebabkan aplikasi keluar sendiri.
Hubungi Dukungan Instagram
Bila semua solusi di atas gagal, kamudapat menghubungi Dukungan Instagram dan melaporkan keluhan. Buka Pusat Bantuan di pengaturan Instagram untuk menemukan jawaban yang bermanfaat atau mengajukan keluhan.
Selain langkah-langkah di atas, ada beberapa langkah tambahan yang bisa di coba untuk mengatasi masalah Instagram keluar sendiri:
Periksa Koneksi Internet
Pastikan koneksi internet stabil dan kuat saat menggunakan Instagram. Jika koneksi internet kita lemah, itu bisa menjadi penyebab masalah.
Hapus Aplikasi Pihak Ketiga yang Tidak Diperlukan
Saat kita menggunakan aplikasi pihak ketiga yang terhubung dengan Instagram, coba hapus untuk melihat apakah itu menyebabkan masalah.
Ubah Format Gambar/Video
Jika Instagram keluar sendiri saat mengunggah konten, ada kemungkinan terdapat kesalahan format pada gambar atau video yang diunggah. Ubah format gambar ke JPEG atau PNG dan pastikan video memiliki resolusi 1080p pada frame rate 60 fps.
Cara mengubah pengaturan gambar pada iPhone:
Server Instagram sedang down
Apakah Instagram keluar sendiri atau Instagram force close juga dialami oleh banyak orang secara bersamaan? Jika iya, ada kemungkinan server Instagram sedang mengalami down.
Hal ini bisa disebabkan oleh beragam faktor, salah satunya masalah teknis yang terjadi pada server yang digunakan Instagram.
Anda dapat mengetahui status apakah Instagram sedang down atau tidak dengan mengunjungi situs DownDetector melalui tautan berikut ini.
Baca juga: Apa itu Shadowban Instagram, Penyebab dan Cara Mengatasinya
Periksa Ruang Penyimpanan
Ruang penyimpanan yang sedikit dapat menyebabkan ponsel kesulitan menjalankan aplikasi. Pastikan kamu memiliki cukup ruang penyimpanan untuk menjalankan aplikasi dengan lancar.
Cara memeriksa ruang penyimpanan:
Hapus data cache Instagram
Data cache merupakan sebuah data sementara yang didapatkan dari aplikasi yang berjalan di ponsel. Data ini disimpan dalam memori ponsel dan bersifat temporer alias tidak permanen.
Namun data cache yang tidak dibersihkan secara berkala dapat menyebabkan aplikasi lambat bekerja. Menghapus data cache aman untuk dilakukan karena tidak akan menghapus data penting dalam aplikasi.
Cara menghapus data cache untuk mengatasi Instagram force close adalah sebagai berikut:
Baca juga: Apa Itu Data Cache di Android dan iPhone, Apakah Boleh Dihapus?
Berbeda dengan smartphone Android, perangkat berbasis iPhone tidak dapat menghapus data cache yang tersimpan pada aplikasi.
Sebagai gantinya, Anda dapat menghapus pemasangan aplikasi (uninstall) dan mengunduh kembali Instagram
Selain cara di atas, ada beberapa cara lain untuk menghapus cache di iPhone yang telah dimuat di artikel berikut: 3 Cara Menghapus Cache di iPhone Tanpa Aplikasi Tambahan
Ruang penyimpanan yang sedikit dapat menyebabkan sebuah smartphone kesulitan untuk menjalankan aplikasi. Alhasil, beragam aplikasi yang hendak dijalankan mendadak error, crash, dan tertutup secara paksa.
Untuk dapat menjalankan aplikasi dengan lancar, smartphone harus memiliki sisa memori sebesar 10-15 persen dari kapasitas memori secara keseluruhan.
Alokasi storage (ruang penyimpanan) yang digunakan pada smartphone dapat dilihat dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:
Baca juga: 3 Cara Mengosongkan Memori iPhone yang Penuh Tanpa Aplikasi Tambahan
Hindari Penggunaan Versi Beta
Instagram versi Beta sering kali tidak stabil dan mengandung banyak bug. Jika kamu menggunakan versi Beta, keluar dari program Beta dan instal ulang aplikasi.
Cara keluar dari program Beta:
Perbarui Aplikasi Instagram
Umumnya, pengembang aplikasi akan merilis pembaruan yang mengandung perbaikan bug atau masalah yang ada. Oleh karena itu, sangat disarankan bagi pengguna untuk secara rutin memperbarui versi aplikasi yang digunakan, termasuk Instagram. Untuk mengupdate Instagram dan mengatasi masalah aplikasi Instagram yang force close, pengguna dapat melakukan update melalui Google Play Store atau App Store. Caranya cukup tekan tombol “Update” dan tunggu hingga proses pembaruan selesai terpasang di perangkat.
